Умови використання

Прийняття умов

Використовуючи послуги CalmSphere, ви погоджуєтесь із цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами. Ці умови регулюються законодавством України.

1. Визначення термінів

Послуги: Заняття йогою, медитацією, індивідуальні консультації та супутні послуги, що надаються CalmSphere
Користувач/Клієнт: Особа, що користується послугами CalmSphere
Сайт: Веб-сайт CalmSphere та всі пов'язані платформи
Договір: Угода між CalmSphere та Клієнтом щодо надання послуг
Контент: Всі матеріали, тексти, зображення та інформація на сайті

2. Опис послуг

CalmSphere надає наступні послуги:

Основні послуги

• Групові заняття йогою
• Індивідуальні сесії
• Медитативні практики
• Дихальні техніки (пранаяма)
• Консультації з оздоровлення

Додаткові послуги

• Онлайн консультації
• Програми оздоровлення
• Рекомендації з харчування
• Підтримка практики
• Освітні матеріали

3. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

• Отримувати якісні послуги йоги та медитації відповідно до обраного тарифу
• Отримувати професійні консультації від кваліфікованих інструкторів
• Припинити користування послугами в будь-який момент
• Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності
• Отримувати інформацію про зміни в умовах надання послуг

Обов'язки клієнта:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та медичні обмеження
• Дотримуватися рекомендацій інструкторів щодо безпеки під час практики
• Повідомляти про будь-які травми або погіршення самопочуття
• Вчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
• Дотримуватися етики спілкування під час занять
• Не використовувати послуги в незаконних цілях

4. Права та обов'язки CalmSphere

Права CalmSphere:

• Змінювати умови надання послуг з попереднім повідомленням
• Припинити надання послуг клієнту у разі порушення цих умов
• Вимагати сплати за надані послуги
• Обробляти персональні дані клієнтів відповідно до Політики конфіденційності
• Відмовити в наданні послуг за наявності медичних протипоказань

Обов'язки CalmSphere:

• Надавати якісні послуги йоги та медитації
• Забезпечувати кваліфікованих інструкторів
• Захищати персональні дані клієнтів
• Інформувати про зміни в умовах або розкладі
• Дотримуватися принципів безпеки під час занять
• Надавати підтримку та консультації клієнтам

5. Оплата та тарифи

Умови оплати:

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Можлива оплата частинами за домовленістю
• Тарифи можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів
• Повернення коштів можливе згідно з політикою повернення
• У разі пропуску занять без поважної причини кошти не повертаються
• Перенесення занять можливе з попередженням за 24 години

6. Медичні застереження та відмова від відповідальності

Важливі медичні застереження:

Обов'язкова консультація: Перед початком практики йоги обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є серцево-судинні захворювання, проблеми з хребтом, інші медичні стани.
Відповідальність клієнта: Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час практики йоги.
Не медичне лікування: Наші послуги не замінюють медичне лікування та не є медичними процедурами.
Індивідуальні результати: Результати практики можуть відрізнятися для різних людей та не гарантуються.

7. Обмеження відповідальності

CalmSphere не несе відповідальності за:

• Травми або погіршення стану здоров'я внаслідок неправильного виконання вправ
• Результати практики, якщо клієнт не дотримується рекомендацій
• Непрямі збитки або втрату прибутків
• Технічні проблеми з доступом до онлайн-платформ
• Форс-мажорні обставини, що перешкоджають наданню послуг

Максимальна відповідальність: У будь-якому випадку відповідальність CalmSphere не перевищує суму, сплачену клієнтом за послуги.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сайту CalmSphere, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо записи та методики, захищені авторським правом. Заборонено:

• Копіювання або відтворення матеріалів без письмового дозволу
• Використання логотипу та назви CalmSphere
• Поширення методик та програм третім особам
• Комерційне використання отриманих знань без ліцензії

9. Політика скасування та повернення

Скасування занять

• За 24+ години: повне перенесення
• За 2-24 години: можливе перенесення
• Менше 2 годин: заняття спалюється
• Медичні причини: індивідуальний розгляд

Повернення коштів

• Протягом 7 днів: 100% повернення
• Після першого заняття: 80% повернення
• Після 3 занять: 50% повернення
• Більше 50% курсу: повернення не можливе

10. Конфіденційність та захист даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог законодавства України про захист персональних даних.

11. Зміни в умовах використання

CalmSphere залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо клієнтів через електронну пошту або повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання змінами чинності. Продовження використання послуг після набрання змінами чинності означає прийняття нових умов.

12. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:

• Спори підлягають вирішенню в судах України
• Застосовується українське законодавство
• Можлива медіація або арбітраж за згодою сторін
• Претензії розглядаються протягом 30 днів

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтесь:

• Через форму зворотного зв'язку на сайті
• На сторінці контактів
• Будь-яким іншим способом, вказаним на сайті

Важливо: Ці Умови використання є юридично обов'язковим документом. Використання послуг CalmSphere означає повне прийняття та згоду з усіма умовами, викладеними в цьому документі.